Nosotros

Experiencia y asesoría

En Vigok Maquinarias entendemos que elegir una herramienta o maquinaria adecuada no siempre es sencillo. Por eso, ponemos a disposición de nuestros clientes nuestra experiencia y conocimiento para orientarlos en cada compra. Buscamos comprender las necesidades de cada proyecto y recomendar alternativas que se ajusten al tipo de trabajo, uso y presupuesto, entregando información clara para que puedas tomar una decisión con confianza.

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Despacho a todo Chile

Queremos que puedas acceder a nuestras herramientas y maquinarias estés donde estés. Contamos con opciones de despacho para llegar a clientes de distintas regiones de Chile, facilitando el acceso a nuestros productos. Donde post venta se establece comunicación en donde se establece el transporte a comodidad del cliente.

Precios justos y alta calidad

Trabajamos para ofrecerte herramientas y maquinarias con la mejor relación entre precio y calidad. Seleccionamos nuestros productos cuidadosamente para que obtengas equipos confiables, duraderos y al alcance de tus proyectos, sin pagar de más 

Opiniones de nuestros clientes

Trabajamos para entregar productos de calidad, asesoría especializada y un servicio en el que puedas confiar.

“La atención fue excelente desde el primer contacto. Nos orientaron para elegir el equipo adecuado y respondieron todas nuestras consultas de manera clara y rápida.”

1. Atención y asesoría

“Encontramos una buena variedad de herramientas y maquinaria. El equipo que adquirimos cumplió con lo que necesitábamos y se ha comportado muy bien en nuestro trabajo diario.”

2. Calidad de los productos

“Destacamos la rapidez en la atención y la disposición para resolver nuestras dudas. Todo el proceso de compra fue sencillo y bien gestionado. Lo cual ayuda a tener una compra segura.”

3. Rapidez en la atención

“No teníamos claro qué equipo necesitábamos para nuestro proyecto. La asesoría nos ayudó a encontrar una alternativa adecuada a nuestro trabajo y presupuesto.”

4. Asesoría especializada

“Es importante para nosotros contar con un proveedor que entregue respaldo después de la compra. La atención y disposición del equipo nos dieron mucha confianza.”

5. Servicio y respaldo

“Una experiencia de compra muy buena. La información de los productos fue clara, la atención fue rápida y recibimos nuestro pedido de acuerdo con lo esperado.”

6. Experiencia de compra

FAQs

1. ¿Qué medios de pago tienen disponibles?

Puedes realizar tu compra utilizando los medios de pago disponibles en nuestro sitio web. Durante el proceso de compra podrás revisar las alternativas disponibles.

2. ¿Realizan despachos a todo Chile?

Sí, realizamos despachos a distintas regiones de Chile. Por compras sobre los $50.000 despacho gratis dentro de Santiago y envío a Regiones por Pagar (Transportes que estime conveniente). Toda compra realizada antes de las 14:00 horas es despachado el mismo día.

3. ¿Cuánto demora el despacho de mi compra?

El tiempo de entrega depende de la ubicación, el tipo de producto y el método de despacho seleccionado. Te informaremos las condiciones correspondientes post compra y coordinación respectiva.

4. ¿Puedo retirar mi compra en tienda?

Sí, contamos con la opción de retiro en tienda para los productos que tengan esta alternativa disponible. Las condiciones de retiro se indican al momento de realizar la compra.

5. ¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?

Una vez procesada tu compra, podrás recibir información relacionada con el despacho y seguimiento de tu pedido según el método de envío seleccionado.

6. ¿Los productos cuentan con garantía?

Sí, nuestros productos cuentan con la garantía correspondiente según el producto y las condiciones establecidas por Vigok Maquinarias y el fabricante.

7. ¿Puedo solicitar asesoría antes de comprar?

Sí. Nuestro equipo puede orientarte para ayudarte a encontrar la maquinaria o herramienta más adecuada según tus necesidades y proyecto.

8. ¿Qué hago si recibo un producto con algún problema?

Si recibes un producto con algún inconveniente, contáctanos lo antes posible para revisar tu caso y entregarte las indicaciones correspondientes.

 

9. ¿Venden repuestos o cuentan con servicio técnico?

Contamos con servicio técnico y podemos orientarte respecto a repuestos y soporte para determinados productos. Puedes contactarnos para consultar por tu equipo.

10. ¿Cómo puedo contactar a Vigok Maquinarias?

Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de contacto. Nuestro equipo estará disponible para ayudarte con consultas sobre productos, compras, despachos y servicio técnico.